Certificações

ISO 9001 e CMMI Nível 3 Qualidade a toda prova

Em 1999, A CTIS recebeu o certificado de Sistema de Qualidade ISO 9001, mas não parou por aí. Antecipando sua meta em praticamente um ano, migrou para a Certificação ISO 9001 versão 2000, o que implica a modernização dos seus processos empresariais, cumprindo mais um ciclo de melhorias.

       No ano de 2006, a CTIS alcançou o nível 3 do Capability Maturity Model Integration, certificação de garantia de qualidade internacional que avalia a maturidade dos processos de desenvolvimento de software da empresa, quanto à qualidade, custos e prazos contratados, abrangendo toda a cadeia de desenvolvimento. A CTIS se prepara para alcançar, em breve, o nível 5.

ISO 9001

O escopo da certificação engloba os seguintes produtos e serviços:

      - Gerenciamento de Projetos, consultoria, elaboração de projetos, desenvolvimento, manutenção, customização, documentação, treinamento e implantação de Sistemas de Informação;

     - Fábrica de Software envolvendo os processos de planejamento, requisitos, prototipação, especificação, codificação, testes e migração de dados;

     - Construção, implementação e gestão de soluções para portais colaborativos, compreendendo forncecimento de tecnologias e a produção continuada de conteúdos;

     -  Terceirização/Outsourcing de serviços de informática, contemplando consultoria, planejamento, suporte técnico, manutenção, administração, auditoria e integração nas áreas de desenvolvimento, produção, redes, banco de dados, sistemas de segurança, O&M, microinformática e plataformas de Hardware;

     - Serviços de Call Center e Help Desk com aplicação de metodologia e ferramentas de CRM;

     - Comercialização e locação de produtos e equipamentos de informática;

     - Serviços de gestão de impressão com aplicação de tecnologia laser (dados varáveis) e off-set.

CMMI Nível 3
O escopo da certificação engloba os seguintes serviços:

Fábrica de projetos envolvendo os serviços de desenvolvimento e manutenção de sistemas de informação, abrangendo todo o ciclo de vida de desenvolvimento de software desde a sua concepção, elaboração, construção até sua implantação.

A CTIS é uma das raras empresas que possui no Brasil, a certificação CMMI da cadeia completa de desenvolvimento.